SCCM 1810 ile update dağıtımı yaparken alınan “Failed to Add Update Source for WUAgent of type (2) and id ({4B030855-468F-4C01-9969-6E86F6D36755}). Error = 0x87d00692.” Hatasının çözümü.

Merhaba,  SCCM ürünü ile merkezi update dağıtımı  yaparken alacağınız hatalara sık sık değiniyor ve çözüm yollarını paylaşıyorum. Bir istemcinizin   C:\windows\CCM\logs  dizini altındaki  “wuahandler.log” dosyasını kontrol ettiğiniz de  aşağıdaki hatayla karşılaşıyorsanız yapmanız gereken kontrolleri ve sorunun çözümünü aktarıyorum.

Öncelikle, neden  merkezi update dağıtımı yaptığımız sistemlerde Client veya Sunucu sistemler üzerinde bu loğların kontrollerini yaparız, buna ne zaman ihtiyaç duyarız.  Hatırlarsanız aşağıda linkini paylaşacağım yazım da sıkça raporlarla çalışmanın önemini vurgulamış ve istediğimiz veriyi doğru şekilde getirmesinin bize sunduğu faydaları örneklerle anlatmıştım.

SCCM ile Sunucu Update Süreçlerinin Yönetimi ve Raporlanması.

Örneğin, Windows 10 Versiyon 1803 sistemleriniz var ve update gereksinimleri nedir  üstteki bağlantısını paylaştığım makaleyi okuyarak bu gereksinimleri nasıl öğreneceğinizi görebilirsiniz. Fakat yolunda gitmeyen bir şeyler var. Aşağıdaki ekran görüntüsünde göreceğiniz üzere “4100347” KB idli update paketine hangi sistemlerin ihtiyacı olduğunu ve hangi sistemlerde yüklü olduğunu aşağıdaki rapor üzerinden görebiliyorum. Fakat “detection state unknown”  ibaresi nedir ?  sorgulamasını yaptığınız update paketinin yüklü olup olmadığı veya gereksinim durumu hakkında bilgi toplayamadığı istemciler diyebiliriz.  Zaten o sekmeyi tıkladığımızda bizi bir istemci listesi karşılayacaktır.

Dilerseniz listeyi excele export edip istemcilerinizin makine ismi log on olmuş kullanıcı ismi üzerinde yüklü olan SCCM ajan versiyon bilgisi ve en son ne zaman scan cycle çalışmış tarih bilgisini öğrenebilirsiniz. Ben listede olan bir istemcime bağlandığımda ve “wuahandler.log” dosyasını kontrol ettiğimde aşağıda ekran görüntüsünü paylaştığım hatayı fark ettim.

“Failed to Add Update Source for WUAgent of type (2) and id ({4B030855-468F-4C01-9969-6E86F6D36755}). Error = 0x87d00692.”   Hatasının nedeni bu hatayı üreten istemcinizin  local group policy veya Domain de uygulamış olduğunuz  WSUS group policy’ler nedeni ile SCCM üzerinde servis olarak tanımlı olan WSUS server ile iletişime geçememesi.

Bunu nasıl kontrol ederiz,  bu hatayı aldığınız istemci üzerinde  CMD > rsop.msc  komutunu çalıştırdığınızda aşağıdaki alana kadar gelirseniz orada tanımlı olan WSUS server ayarını görebilirsiniz.

Specify intranet Microsoft update Service location alanında tanımlı olan adresin  SCCM SUP server olan sunucunuz olması gerekiyor.   SCCM ile update dağıtımı yapacağınız sistemler üzerinde bu ayarı policy ile dağıtmanıza gerek bulunmuyor.  Çünkü otomatik olaran SCCM agentlar aracılığıyla bu ayar SCCM Clientlarınıza kaydedilyor. Ama örneğimizde olduğu gibi önceden tanımlı adres varsa o adresi aldığı  GPO ‘yu devre dışı bırakmanız gerekiyor.

İlgili ayarı değiştirdikten sonra  scan cycle tetiklemeniz ve yaklaşık 10 dakika beklemeniz yeterlidir. Daha sonra wuahandler.log dosyasını kontrol ettiğinizde sonuç aşağıdaki gibi olacaktır.

SCCM ile merkezi update dağıtımında alınan “ScanAgent.log dosyasındaki – “Sources are not current.” Hatasının çözümü.

Merhaba, SCCM 1702 ve sonraki sürümler ile Client ve Server sistemlere merkezi Windows  update dağıtımı yapıyorsanız  bazı durumlar da Client veya Server sistemlerinizin dağıttığınız updateleri sağlıklı alıp almadığını veya “Update scan” süreçlerinin sağlıklı olup olmadığını kontrol etmeniz gereklidir.

Yaptığım bir proje de karşılaştığım bir hata ve çözümünü paylaşıyorum.

Hata: Client sistem SCCM SUP Rolü ile iletişime geçerek  software update scan cycle  işlemini yapmıyordu.  Client sistem üzerinde  C:\Windows\CCM\logs\ dizinine gelerek kontrol ettiğim  WUAHANDLER.log dosyasının durumu aşağıdaki gibiydi.

Bu log dosyasından istediğim açıklayıcı veriyi alamadığım için kontrol ettiğim 2.log dosyası  ScanAgent.log dosyası idi. Bu log dosyasındaki hata aşağıdaki gibidir.

İlgili hatanın çözümünü aşağıdaki şekilde buldum.

\Administration\Overview\Hierarchy Configuration\Boundary Groups alanına gelerek Default Boundary Groups özelliklerine giriyoruz. >  References  sekmesine SCCM SUP rolü yüklü olan SCCM site serverımızı veya serverlarımızı ekliyoruz. Ardından client policyleri manuel tetikleyebiliriz veya bir süre sonra  Client ve Server sistemler  update Scan sürecini tetikledikten sonra scanagent.log dosyasından süreci takip edebiliriz.

Aynı sistemin ScanAgent.log dosyasına yukarıdaki işlemleri yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra tekrar baktığımızda sorunun çözüldüğünü aşağıdaki şekilde görebiliriz.

SCCM ile Update dağıtımı esnasında Client sistemlerin log dosyasına düşen “Failed to run BeginSearch() on WUAgent. Error = 0x80080005.” Hatasının çözümü.

Merhaba,  SCCM ürünü ile merkezi update dağıtımı gerçekleştiriyorsanız, bazı durumlar da bazı client veya update dağıtımını yaptığınız server sistemlerin  gönderdiğiniz updateleri düzenli almadığını veya update kontrolünü yapmadığını fark edebilirsiniz. Bu durumda öncelikli client sistem üzerinde kontrol etmeniz gereken bazı log’lar mevcut. Update dağıtımı esnasında sorun yaşadığınız Client sistem üzerinde aşağıdaki path’e erişerek ilgili log dosyasını kontrol ederek işlemlere başlayabiliriz.

Sorun yaşayan Client veya Server sistem de C\Windows\CCM\Logs dizininde kontrol etmeniz gereken ilk log dosyası  WUAHandler.log dosyasıdır. Bu dosyayı cmtrace toolu ile açtığınız da update gönderimi yapmak istediğiniz istemciniz ile SUP server arasında olan trafik ve içeriği mevcuttur.

Bizim sorun yaşadığımız Client sistemimizin  log dosyasında aşağıdaki gibi bir failed uyarısı var.

Hatanın kaynağı bu sorunu yaşadığınız client veya Server sistemin local servislerindeki Windows update Servisinin çalışmıyor veya stop durumda olması.

İlgili servisi started duruma alıp  software Scan sürecini tekrar tetiklemeniz yeterlidir.