SCCM 1810 ile update dağıtımı yaparken alınan “Failed to Add Update Source for WUAgent of type (2) and id ({4B030855-468F-4C01-9969-6E86F6D36755}). Error = 0x87d00692.” Hatasının çözümü.

Merhaba,  SCCM ürünü ile merkezi update dağıtımı  yaparken alacağınız hatalara sık sık değiniyor ve çözüm yollarını paylaşıyorum. Bir istemcinizin   C:\windows\CCM\logs  dizini altındaki  “wuahandler.log” dosyasını kontrol ettiğiniz de  aşağıdaki hatayla karşılaşıyorsanız yapmanız gereken kontrolleri ve sorunun çözümünü aktarıyorum.

Öncelikle, neden  merkezi update dağıtımı yaptığımız sistemlerde Client veya Sunucu sistemler üzerinde bu loğların kontrollerini yaparız, buna ne zaman ihtiyaç duyarız.  Hatırlarsanız aşağıda linkini paylaşacağım yazım da sıkça raporlarla çalışmanın önemini vurgulamış ve istediğimiz veriyi doğru şekilde getirmesinin bize sunduğu faydaları örneklerle anlatmıştım.

SCCM ile Sunucu Update Süreçlerinin Yönetimi ve Raporlanması.

Örneğin, Windows 10 Versiyon 1803 sistemleriniz var ve update gereksinimleri nedir  üstteki bağlantısını paylaştığım makaleyi okuyarak bu gereksinimleri nasıl öğreneceğinizi görebilirsiniz. Fakat yolunda gitmeyen bir şeyler var. Aşağıdaki ekran görüntüsünde göreceğiniz üzere “4100347” KB idli update paketine hangi sistemlerin ihtiyacı olduğunu ve hangi sistemlerde yüklü olduğunu aşağıdaki rapor üzerinden görebiliyorum. Fakat “detection state unknown”  ibaresi nedir ?  sorgulamasını yaptığınız update paketinin yüklü olup olmadığı veya gereksinim durumu hakkında bilgi toplayamadığı istemciler diyebiliriz.  Zaten o sekmeyi tıkladığımızda bizi bir istemci listesi karşılayacaktır.

Dilerseniz listeyi excele export edip istemcilerinizin makine ismi log on olmuş kullanıcı ismi üzerinde yüklü olan SCCM ajan versiyon bilgisi ve en son ne zaman scan cycle çalışmış tarih bilgisini öğrenebilirsiniz. Ben listede olan bir istemcime bağlandığımda ve “wuahandler.log” dosyasını kontrol ettiğimde aşağıda ekran görüntüsünü paylaştığım hatayı fark ettim.

“Failed to Add Update Source for WUAgent of type (2) and id ({4B030855-468F-4C01-9969-6E86F6D36755}). Error = 0x87d00692.”   Hatasının nedeni bu hatayı üreten istemcinizin  local group policy veya Domain de uygulamış olduğunuz  WSUS group policy’ler nedeni ile SCCM üzerinde servis olarak tanımlı olan WSUS server ile iletişime geçememesi.

Bunu nasıl kontrol ederiz,  bu hatayı aldığınız istemci üzerinde  CMD > rsop.msc  komutunu çalıştırdığınızda aşağıdaki alana kadar gelirseniz orada tanımlı olan WSUS server ayarını görebilirsiniz.

Specify intranet Microsoft update Service location alanında tanımlı olan adresin  SCCM SUP server olan sunucunuz olması gerekiyor.   SCCM ile update dağıtımı yapacağınız sistemler üzerinde bu ayarı policy ile dağıtmanıza gerek bulunmuyor.  Çünkü otomatik olaran SCCM agentlar aracılığıyla bu ayar SCCM Clientlarınıza kaydedilyor. Ama örneğimizde olduğu gibi önceden tanımlı adres varsa o adresi aldığı  GPO ‘yu devre dışı bırakmanız gerekiyor.

İlgili ayarı değiştirdikten sonra  scan cycle tetiklemeniz ve yaklaşık 10 dakika beklemeniz yeterlidir. Daha sonra wuahandler.log dosyasını kontrol ettiğinizde sonuç aşağıdaki gibi olacaktır.